يتم توصيل طلبات تفصيل العبايات عبر شركات شحن معتمدة داخل وخارج الدولة
تبدأ مدة تجهيز الطلب من تاريخ تأكيد الدفع نظرًا لكون جميع المنتجات مُفصّلة حسب الطلب
تستغرق فترة التفصيل والتجهيز من 10 إلى 12 يوم عمل وقد تزيد أو تنقص حسب نوع التصميم وحجم الطلب
يتم الشحن خلال أيام العمل الرسمية فقط
تختلف مدة التوصيل حسب موقع العميل وشركة الشحن المختارة
في حال حدوث أي تأخير خارج عن إرادتنا سيتم إشعار العميل عبر وسائل التواصل المتاحة
يرجى التأكد من إدخال عنوان التوصيل ورقم التواصل بشكل صحيح حيث لا نتحمل مسؤولية التأخير الناتج عن بيانات غير دقيقة
في حال كان العنوان خارج نطاق خدمة شركة الشحن أو بسعر مختلف سيتم التواصل مع العميل لتحديد موقع بديل مناسب أو دفع الفارق
لا يمكن تعديل عنوان التوصيل بعد بدء تنفيذ الطلب أو شحنه إلا بالتنسيق المباشر مع شركة الشحن إن أمكن.
ملاحظات مهمة
نظرًا لكون العبايات تُفصّل خصيصًا لكل عميل لا يمكن إلغاء أو تعديل الطلب بعد بدء التفصيل.
مواعيد التوصيل المذكورة تقديرية وقد تتأثر بعوامل خارجية مثل المواسم أو الضغط على شركات الشحن.
_____________________
سياسة الدفع
يتم الدفع عبر الموقع الإلكتروني باستخدام وسائل الدفع المتاحة والمعتمدة. كما يتوفر خيار التحويل البنكي لعملاء سلطنة عُمان فقط، ويتم ذلك من خلال التواصل معنا عبر تطبيق الواتس أب
يجب إتمام عملية الدفع كاملة قبل البدء في تنفيذ طلب التفصيل
في حال اختيار التحويل البنكي، يُرجى إرسال إيصال التحويل عبر الواتس أب خلال المدة المحددة ليتم تأكيد الطلب. عدم إرسال الإيصال قد يؤدي إلى تأخير تنفيذ الطلب
جميع المبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترجاع بعد بدء تنفيذ طلب التفصيل، نظرًا لكون المنتجات تُفصّل حسب الطلب. في حال وجود أي استفسار بخصوص الدفع، يمكن التواصل معنا عبر قنوات التواصل المعتمدة
